- 03FAX（ゼロサンファックス）の基本情報
- 03FAX（ゼロサンファックス）のおすすめポイントを徹底解説！
- 03FAX（ゼロサンファックス）の利用前に押さえておきたい8つのデメリット…
- 【評判悪い？】03FAX（ゼロサンファックス）の口コミ情報を紹介！
- 03FAX（ゼロサンファックス）への登録や申し込みの流れを徹底解説！
- 03FAX（ゼロサンファックス）の送信方法や受信方法の使い方を解説！
- 03FAX（ゼロサンファックス）でファックスを送信できない原因と対策！
- 03FAX（ゼロサンファックス）でファックスを受信できない原因と対策！
- 03FAX（ゼロサンファックス）の解約や退会の手順を徹底解説！
- 03FAX（ゼロサンファックス）に関するQ&A！
- まとめ
03FAX（ゼロサンファックス）の基本情報
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| 03FAX（ゼロサンファックス）の基本情報 | |
|---|---|
| サービス名 | 03FAX（ゼロサンファックス） |
| 会社名 | 株式会社グラントン |
| 本社の郵便番号 | 〒150-0042 |
| 本社の所在地 | 東京都渋谷区宇田川町36-6 ワールド宇田川ビル3F |
| 会社設立 | 2019年6月～ |
| 電話番号 | 03-5778-0372（サポート窓口） |
| Emailでの問い合わせ | info@granton.co.jp |
| 初期費用 | 5,500円（年払いで無料） |
| 月額料金 | 月額1,078円 |
| FAX受信料金 | 何枚でも無料 |
| FAX送信料金 | 30秒で22円（1ページ44円～88円） 使い放題500オプションは月額1,100円で500枚無料送信 |
| 毎月50枚送受信の料金 | 月額1,078円+2,200円＝3,278円 |
| 毎月150枚送受信の料金 | 月額1,078円+6,600円＝7,678円 |
| 毎月300枚送受信の料金 | 月額1,078円+13,200円＝14,278円 |
| 取得できるFAX番号 | 47都市の市外局番、IP電話050 |
| 登録メールアドレス | 不明 |
| 送信対応ファイル | PDF、JPEG、PNG |
| FAXの一斉同報配信 |  |
| 海外へのFAX送信 | |
| 050番号へのFAX送信 |  |
| 0120へのFAX送信 | |
| スマホアプリ | |
| 無料トライアル |  |
| 支払い方法 | クレジットカード、口座振替、銀行振込 |
| 使いやすさ | ★★☆☆☆ |
| 総合評価 | ★★★☆☆ |
03FAX（ゼロサンファックス）は、パソコンやスマホアプリでFAXを送受信できるインターネットFAXです。
FAX送信し放題オプションや番号移転のナンバーポータビリティなど、他のサービスにはない機能を取り入れていますよ。
月額料金は安くてFAXの受信は無料ですので、03FAXを導入すれば大幅にコスト削減ができること間違いなし！
インターネット環境さえあれば、わざわざ会社に戻らなくてもFAXを送ったり受け取ったりできます。
ここでは03FAXのおすすめポイントや口コミの評判を紹介していますので、インターネットFAX選びで迷っている方は参考にしてみてください。
03FAX（ゼロサンファックス）のおすすめポイントを徹底解説！
まず最初に、インターネットFAXの03FAX（ゼロサンファックス）のおすすめポイントから詳しく解説していきます。
ペーパーレス化でFAXにかかるコストを削減できますので、03FAXの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
1:パソコンやスマホアプリで簡単にFAXを送受信できる！
電話回線を使って受信するFAXでは、用紙に印刷されるのが一般的でした。
しかし、03FAX（ゼロサンファックス）はネット回線でやり取りするインターネットFAXです。
1台のパソコンやスマホアプリさえあれば、簡単にFAXを送受信できますね。
インターネットが使える環境なら、出先でも出張先でもスマホアプリの操作でFAXを送ったり受け取ったりできる仕組みです。
03FAX宛に送られてきたFAXは必要に応じてプリントアウトすれば良いので、諸経費を大幅にコストカットできます。
また、03FAXのスマホアプリは高画質で、カメラで撮影した画像（原稿）をアプリ内で補正してFAX送信に最適化できる機能あり！
高性能のドキュメントスキャナー機能やコントラスト調整機能により、従来のFAX機器では文字潰れが起こりやすい原稿でもくっきりと映し出せます。
一般的なFAX機で送信した場合
03FAXでカメラ撮影して送信した場合
上記の画像の通り背景が明るく暗部も判別しやすくなりますので、03FAXのアプリの使い勝手は悪くありません。
03FAXがリリースした当初はスマホアプリのみでしたが、2022年現在ではパソコンでもFAX送受信ができますよ。
2:年払いプランで初期費用の5,500円が無料になる！
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| インターネットFAX | 初期費用 |
|---|---|
03FAX（ゼロサンファックス） |
5,500円 |
eFax（イーファックス） |
1,100円 |
MOVFAX（モバックス） |
1,100円 |
秒速FAX |
1,100円 |
メッセージプラス |
1,100円 |
faximo（ファクシモ） |
1,188円 |
どこでもMyFAX |
1,500円～7,000円 |
上記では、03FAX（ゼロサンファックス）と他のインターネットFAXを初期費用で比較してみました。
1,100円の初期費用で利用スタートできるインターネットFAXが多い中、03FAXは5,500円もかかります。
使い始める上でのハードルが高いのですが、これは月払いプランで支払った時の金額ですね。
年払いプランを選択すれば、初期費用の5,500円が完全に無料になります。
03FAXの年払いプランは、申し込み時に1年分の料金をまとめて決済すればOKです。
インターネットFAXを長く使い続ける予定の方は、月払いプランではなく年払いプランを選択しましょう。
3:月額1,078円で何枚でもFAXを受信できる！
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| インターネットFAX | 月額料金 | FAX受信料金 |
|---|---|---|
| 03FAX（ゼロサンファックス） |
月額1,078円 | 毎月何枚でも無料 |
| メッセージプラス |
月額1,045円 | 毎月何枚でも無料 |
| 秒速FAX Plus |
月額520円～1,030円 | 無料～1枚8円 |
| MOVFAX（モバックス） |
月額1,078円 | 毎月1,000枚まで無料 （以降は1枚8.8円） |
| faximo（ファクシモ） |
月額1,188円 | 毎月1,000枚まで無料 （以降は1枚9.9円） |
| eFax（イーファックス） |
月額1,980円 | 毎月150ページまで無料 （以降は1枚11円） |
jFax（ジェーファックス） |
月額1,089円 | 毎月100枚まで無料 （以降は1枚11円） |
| どこでもMyFAX |
月額1,800円～5,000円 | 毎月1,000枚まで無料 （以降は1枚5円～10円） |
他のインターネットFAXと比べてみると、03FAX（ゼロサンファックス）は月額料金が安く設定されています。
03FAXは月額1,078円の支払いで、毎月何枚でもFAXの受信が無料！
「FAX受信の無料枚数に制限がある」「FAXの受信で料金がかかる」といったインターネットFAXはあります。
つまり、03FAXは毎月大量にFAXを受信する個人事業主や法人におすすめのサービスですよ。
4:使い放題500オプションは毎月500枚までFAX送信が無料！
03FAX（ゼロサンファックス）には、毎月500枚までFAX送信が無料になる使い放題500オプションあり！
使い放題500オプションは、月額1,100円と料金が安いですね。
通常の月額料金が1,078円ですので、トータル2,178円で毎月500枚までFAXを送信できます。
以下では、「03FAX」「eFax」「MOVFAX」をFAXの送信枚数別の料金で比較してみました。
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| FAXの送信枚数 | 03FAX |
eFax |
MOVFAX |
|---|---|---|---|
| 毎月100枚送信 | 月額2,178円 | 月額1,980円 | 月額1,518円 |
| 毎月150枚送信 | 月額2,178円 | 月額1,980円 | 月額1,738円 |
| 毎月300枚送信 | 月額2,178円 | 月額3,630円 | 月額2,398円 |
| 毎月500枚送信 | 月額2,178円 | 月額5,830円 | 月額3,278円 |
毎月のFAX送信枚数が300枚～500枚くらいに収まるなら03FAXがお得です。
5:全国47都道府県の市外局番からFAX番号を選べる！
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| インターネットFAX | 取得できるFAX番号 |
|---|---|
| 03FAX |
全国47都道府県の市外局番+IP電話050 |
| eFax（イーファックス） |
全国47都道府県の市外局番+IP電話050 |
| MOVFAX（モバックス） |
東京03・大阪06・神奈川045・IP電話050 |
| faximo（ファクシモ） |
東京03・大阪06・名古屋052 |
| どこでもMyFAX |
東京03・IP電話050・0120・0800 |
| jFax（ジェーファックス） |
東京03・IP電話050 |
| メッセージプラス |
IP電話050のみ |
03FAX（ゼロサンファックス）は、幅広いFAX番号から選ぶことができます。
対応しているFAX番号は、利用地域の市外局番かIP電話の050です。
※050のFAX番号のメリット・デメリットはこちら！
03FAXを申し込む際に住所を入力すると、自動的に市外局番や050番号の候補が表示されます。
FAX番号の候補
ただし、市外局番のFAX番号はお住まいの地域からしか選択できません。
例えば、大阪府に住んでいる方が東京03から始まるFAX番号を取得するのは不可ですよ。
6:ナンバーポータビリティで今の番号を移転して使える！
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| インターネットFAX | ナンバーポータビリティ |
|---|---|
| 03FAX（ゼロサンファックス） |
|
| eFax（イーファックス） |
|
| MOVFAX（モバックス） |
|
| 秒速FAX Plus |
|
| faximo（ファクシモ） |
|
| メッセージプラス |
|
BizFAX スマートキャスト |
|
モバイルFAX |
|
上記の比較表を見ればわかる通り、ナンバーポータビリティに対応しているインターネットFAXは03FAX（ゼロサンファックス）だけです。
ナンバーポータビリティとは、既存のFAX番号をそのままインターネットFAXに移行して使えるサービスを指します。
以前までは、Toones（秒速FAX Plus）でも番号の移転ができました。
しかし、2022年の現在ではナンバーポータビリティが終了していますので、今までの番号を使いたいなら03FAXと契約すべきですね。
ナンバーポータビリティ
03FAXの番号移転は、初期費用が3,300円、利用料金が月額1,210円と設定されています。
NTTアナログ回線契約またはISDN契約で取得された電話番号のみ移転OKです。
今お使いの番号を03FAXに移転できるのかどうかは、現在ご契約中の通信業者に確認してみましょう。
7:初回の利用で0円スタートキャンペーンが適用される！
- 申し込み日から毎月25日まで、最大30日間に渡って無料利用できる
- FAX受信は無制限、FAX送信は1日に1回まで（送信失敗はカウントせず）
- 25日まで解約申請しなかった時は自動的に本契約に移行する
- 期間中に解約手続きをすれば初期費用などが返金される
03FAX（ゼロサンファックス）では、最大30日間に渡って無料でサービスを利用できる0円スタートキャンペーン実施中！
FAXの送信は1日に1回までと制限があるものの、本契約する前にインターネットFAXをお試しできます。
無料トライアルありのインターネットFAXは少ないため、03FAXの0円スタートキャンペーンは希少価値が高いですよ。
ただし、申し込み日から30日間無料ではなく、毎月25日までと決められています。
5月20日に申し込むと、無料で使える期間はたったの5日間です。
※毎月21日～25日は0円スタートプランでの申し込みを停止しています。
また、キャンペーンの利用でも本人確認書類の承認や所在確認のハガキの到着を待つ必要がありますので、FAX送受信の機能をお試しできる期間は短くなると心得ておかないといけません。
03FAX（ゼロサンファックス）の利用前に押さえておきたい8つのデメリット…
他のインターネットFAXと比較してみると、03FAX（ゼロサンファックス）は少々デメリットが気になります。
03FAXに申し込んで契約する前に、良くない部分をきちんと確認しておきましょう。
1:FAXの送信料金は枚数ではなく時間でカウントされる…
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| インターネットFAX | FAX送信の無料枠 | FAX送信の料金 |
|---|---|---|
| MOVFAX（モバックス） |
|
1送信2枚で8.8円 |
| eFax（イーファックス） |
毎月150ページまで無料 | 1枚当たり11円 |
| 秒速FAX 送信 |
|
1枚当たり7円～10円 |
| faximo（ファクシモ） |
|
1枚当たり15.4円 |
| メッセージプラス |
|
1枚当たり16円 |
| jFax（ジェーファックス） |
毎月50ページまで無料 | 1枚当たり11円 |
| 03FAX（ゼロサンファックス） |
|
30秒で22円 |
上記では、03FAX（ゼロサンファックス）と他のインターネットFAXをFAX送信料金で比較してみました。
多くのサービスでは「1枚で○○円」という料金システムですが、03FAXは枚数ではなく時間でカウントされます。
03FAXのFAX送信料金は30秒間で22円です。
しかし、標準的なA4サイズ1枚の送信では約1分間がかかりますので、料金は44円になります。
送信時間は相手側のFAX機器や回線の状態で左右されるため、03FAXは目安以上の金額がかかるケースも多いですね。
FAX送信のコストを抑えたい方は、1送信2枚で8.8円と格安のMOVFAX（モバックス）を利用してみてください。
2:サービスの利用で細かい手数料が発生する…
- 決済毎に別途決済額の5％の事務手数料が加算
- 預金口座引落を選択すると200円が加算
- 1番号ごとに毎月ユニバーサルサービス料が発生
ほとんどのインターネットFAXでは最初に初期費用を支払い、後は月額料金やFAX送受信料金を負担する形になります。
一方で03FAX（ゼロサンファックス）の場合は、上記のようにサービスの利用で細かい手数料が発生することも…。
細かい手数料を見落としていると、「想像していたよりもインターネットFAXのコストがかさむ」と悩む原因になりますよ。
それぞれの費用は少額でも、積み重なると大きな金額になりやすいので注意しましょう。
3:申し込みから利用開始までに時間がかかる…
下記の項目で詳しく解説していますが、03FAX（ゼロサンファックス）は申し込みから利用開始までに時間がかかります。
それはオンライン上の手続きだけで完了しないからです。
03FAXに申し込むには、公式サイトで必要事項を入力して本人確認書類をアップロードします。
クレジットカード決済を選べばアプリでFAXを受信できますが、この時点で受信表示は全て非表示でFAXの送信機能も使えません。
受信表示とFAX送信の制限を解除するには、郵送で送られてくる所在地確認ハガキを待つ必要あり…。
所在地確認ハガキに記載されている認証番号をアプリ上で入力すると全機能が使えます。
所在地確認ハガキは簡易書留で送られてきますので、直接受け取りができないと再配達の依頼が必要です。
4:FAX送信に対応している添付ファイルが少ない…
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| インターネットFAX | Word | Excel | JPEG | PNG | TIFF | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| eFax（イーファックス） |
|
|
|
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| メッセージプラス |
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| faximo（ファクシモ） |
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|
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| MOVFAX（モバックス） |
|
|
|
|
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|
| 秒速FAX 送信 |
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| 03FAX |
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|
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上記では、代表的なインターネットFAXを送信対応ファイルで比較してみました。
03FAX（ゼロサンファックス）は、FAX送信に対応している添付ファイルの種類が少ないのがデメリット…。
ビジネスで欠かせないWord（ワード）やExcel（エクセル）、PowerPoint（パワーポイント）のファイルを添付して送信することはできません。
03FAXで送信できるのは、「PDF」「JPEG」「PNG」の3種類のみですね。
5:複数の宛先へのFAX一斉送信に対応していない…
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| インターネットFAX | FAXの一斉送信の件数 |
|---|---|
| BizFAX スマートキャスト |
最大で3,000件の宛先に一斉送信OK |
| 秒速FAX 送信 |
一度の送信依頼で最大300件まで |
| eFax（イーファックス） |
1回で最大50のFAX番号に一斉送信 |
| メッセージプラス |
最大50のアドレスに同報でFAX配信OK |
| MOVFAX（モバックス） |
1回で最大10件まで一斉送信OK |
| faximo（ファクシモ） |
同報送信1回の宛先数は10件まで |
| 03FAX（ゼロサンファックス） |
|
ほとんどのインターネットFAXでは、複数の宛先に一斉送信（同報送信）できます。
一方で03FAX（ゼロサンファックス）はファックスの一斉送信には対応していません。
03FAXの公式サイトでも、「宛先は1つのみです」と記載されていました。
FAXの一斉送信は不可
複数の宛先にFAXDMを送る目的でインターネットFAXを利用する方は、別のサービスに申し込むべきです。
6:海外の宛先にFAXを送信することができない…
※横にスクロールできます。
| インターネットFAX | 海外へのFAX送信 | 海外からFAX受信 |
|---|---|---|
| eFax（イーファックス） |
|
|
| jFax（ジェーファックス） |
|
|
| faximo（ファクシモ） |
|
|
InterFAX |
|
|
| モバイルFAX |
|
|
| 03FAX（ゼロサンファックス） |
|
|
03FAX（ゼロサンファックス）は海外の宛先からのFAXを受信できます。
しかし、03FAXの番号を使って海外の宛先にFAXを送信することはできません。
海外の企業とFAXのやり取りを頻繁に行う会社に03FAXは不向きです。
そこで、インターネットFAXを使って海外にFAXを送信したい時は、eFax（イーファックス）を利用しましょう。
eFax（イーファックス）は、月額1,980円で毎月のFAX送受信が150ページまで無料になりますので非常にお得です。
7:複数の端末で使用するには追加IDの契約が必要…
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| 03FAXを使う上での注意点… | |
|---|---|
| アプリを使う場合 | アプリをインストールした1台のスマホ端末でしか送信できない |
| パソコンを使う場合 | 1つのIDで同時に複数の端末にログインして送信できない |
03FAX（ゼロサンファックス）はアプリでもパソコンでも、同時に1台の端末でしか使えません。
与えられた1つのFAX番号を複数の端末で使用するには、追加IDの契約が必要ですよ。
追加IDは1回線につき5,500円の初期費用と、770円の月額料金がかかります。
追加IDの取得で料金が発生するシステムは03FAXのデメリットです。
8:解約が成立するまでに申請から2ヵ月がかかる…
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| インターネットFAX | サービスの解約 |
|---|---|
| eFax（イーファックス） |
毎月の締め日までに電話で連絡して解約 （申し込み日が5月22日なら締め日は毎月21日） |
| MOVFAX（モバックス） |
締め日の毎月15日までにWeb上で手続きして解約 （毎月1～15日の申請で当月の末日で解約） |
| faximo（ファクシモ） |
解約通知を受領した日の月の末日で解約 |
| 03FAX（ゼロサンファックス） |
申請の2ヵ月後の締め日（毎月25日）で解約 |
03FAX（ゼロサンファックス）の解約方法はとてもシンプルで、お客様ページの「サービスの解約申請」から申請できます。
契約期間に縛りはないので、解約に当たって違約金や手数料は発生しません。
しかし、03FAXでは何と解約が成立するまでに申請から2ヵ月もかかります。
03FAXの解約成立日は、マイページで申請してから2ヵ月後の締め日（毎月25日）です。
他のインターネットFAXでは1ヵ月程度で解約できますので、03FAXは流石に長すぎますね。
【評判悪い？】03FAX（ゼロサンファックス）の口コミ情報を紹介！
- 良い口コミ①：03FAXがあればビジネスのためにFAX機器の購入は不要
- 良い口コミ②：03FAXはスマートフォンで完結するのが便利
- 良い口コミ③：事務所の電話で03plusを検討している
このページでは、03FAX（ゼロサンファックス）の利用者の口コミや評判の情報を紹介していきます。
「03FAXって実際のところどうなの？」「03FAXは評判悪いの？」と疑問を抱えている方は目を通しておきましょう。
良い口コミ①：03FAXがあればビジネスのためにFAX機器の購入は不要！
古物市場に入会する時にFAXで古物商送れって言ってくる所が結構多い。
FAXなんて持ってない家庭のほうが今は多いですよね。
✅交渉してEメールで提出させてもらう
✅コンビニから送付
✅03FAXのようなアプリを使うビジネスのためにFAXを買ったり契約する必要はなしです💪
— ほその@リペア転売 (@brareten) March 23, 2021
業種や職種で変わりますが、ビジネスにおいてFAXは欠かせません。
新たに開業するに当たり、FAX機器の購入やリースを検討している方はいます。
しかし、03FAX（ゼロサンファックス）のアプリさえあればわざわざ高いお金を支払って買う必要なしです。
03FAXならコンビニFAXよりも安い料金で送信できますよ。
良い口コミ②：03FAXはスマートフォンで完結するのが便利！
スマホで完結するインターネットFAXサービス「03FAX」 – BCN＋R https://t.co/Dgf6sJ3a6l
— あすぱら (@android_sushi) June 25, 2019
03FAX（ゼロサンファックス）は、1台のスマートフォンでFAXの送受信が完了します。
お使いのスマホがFAX機器代わりになりますので、とても便利だとの口コミがありました。
外出先でサっとFAXの送信や受信ができますので、わざわざ会社や事務所に戻らずに済みますね。
良い口コミ③：事務所の電話で03plusを検討している！
こんにちは🍀私は手遅れながら、今まさに事務所電話検討していて、今のところ03plusが第一候補ですね。オプションでクラウドFAXも。でもまだ揺れてます(笑)
— 卯月かえで@R4年4月から社労士 (@Kaede1018sr) April 13, 2022
インターネットFAXの03FAX（ゼロサンファックス）ではなく、IP電話サービスの03plusを検討している方はいます。
03plusはiPhoneやAndroidのアプリで市外局番の使用OK！
03FAXもアプリの03plusを使う形になりますが、電話機能を付けるには別途での契約が必要です。
12ヵ月間で契約ユーザー数が10,000件以上の人気のIP電話ですので、事務所の電話でお困りの方は03plusを利用してみましょう。
参考 固定電話番号がスマホのアプリでも電話機でも使える03plus
悪い口コミ①：03FAXは当月で解約できないのがあり得ない…
03FAX（ゼロサンファックス）はなぜ解約を申請してから2ヵ月と成立するまでの期間が長いのか…。当月で解約できないのはあり得ないと思った。まあ、その代わりに無料トライアルが用意されているのはありがたいけど。
03FAXの解約のシステムに不満を抱えている方は少なくありません。
解約成立までに2ヵ月間のタイムラグがありますので、早めに申請しても余計な費用が発生します。
悪い口コミ②：事務所の電話番号が付与されたから03plusが不要になった…
事務所の光回線開通は5月中旬の見込。併せて電話番号も付与されるため、03plusは不要になった💧ちょっと気になってたんだけどなぁ、、、#事務所作り#社労士開業
— 卯月かえで@R4年4月から社労士 (@Kaede1018sr) April 18, 2022
事務所の電話回線を開通し、IP電話サービスの03plusが不要になったとの声がありました。
これは当たり前の話ですが、固定電話があればわざわざIP電話と契約する必要は無しですね。
03plusの解約も、サービスの解約申請日から2ヵ月後の締め日（毎月25日締め）になります。
03FAX（ゼロサンファックス）への登録や申し込みの流れを徹底解説！
※横にスクロールできます。
| 03FAXへの登録や申し込みの流れ！ | |
|---|---|
| ステップ①：個人情報の入力 | 公式サイトにアクセスして個人情報を入力する |
| ステップ②：本人確認書類の提出 | 本人確認書類をアップロードして申し込む |
| ステップ③：利用料金の決済 | 初期費用や初回基本料金の決済を行う |
| ステップ④：アプリの取得 | お使いのスマホに03plusアプリをインストールする |
| ステップ⑤：アプリで制限解除 | 簡易書留ハガキを受け取ってアプリで制限解除を行う |
03FAX（ゼロサンファックス）への登録や申し込みの流れは上記の5ステップです。
2019年5月22日の「電気通信事業法の改正」により、03FAXでも本人確認及び拠点確認が義務付けられました。
「どうやって申し込めば良いの？」「どんな手続きが必要なの？」と疑問を抱えている方は参考にしてみてください。
ステップ①：公式サイトにアクセスして個人情報を入力する！
03FAX（ゼロサンファックス）は、パソコンでもアプリでも申し込みができます。
公式サイトにアクセスして個人情報を入力するだけですので難しくありません。
ここでは、パソコンで03FAXに申し込む手順を解説していきます。
①03FAXの公式サイトにアクセスし、「お申し込みはこちら」のボタンをクリックする
②画面が切り替わるので、申し込み前の注意事項に目を通す
③「個人名義」「代表者の個人名義」「法人名義」から選択する
④申込者名と生年月日を入力する（本人確認書類と同じ内容）
⑤ページを下にスクロールし、「郵便番号」「住所」を入力する
⑥「電話番号」「メールアドレス」「初期設定パスワード」を入力する
⑦ご利用目的や職業などの法定確認事項を選択する
入力情報に間違いがないか確認したら、次のステップに進みましょう。
ステップ②：本人確認書類をアップロードして申し込む！
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| 本人確認書類 | 備考 |
|---|---|
運転免許証 |
「有効期限内のもの」「各都道府県公安委員会発行のもの」 |
個人番号カード |
「有効期限内のもの」「表面のみ」 |
日本国パスポート |
「有効期限内のもの」「住所の記載があるもの」 |
被保険者証 |
「住所の記載があるもの」「保険者番号の記載がないもの」 |
特別永住者証明書 |
「有効期限内のもの」 |
在留カード |
「有効期限内のもの」 |
住民基本台帳カード |
「有効期限内のもの」「顔写真付きカードのみ有効」 |
運転経歴証明書 |
「本人確認補助書類が必要」 |
身体障がい者手帳 |
「有効期限内のもの」「住所の記載があるもの」 |
| 精神障がい者保健福祉手帳 |
「有効期限内のもの」 |
療育手帳 |
「本人確認補助書類が必要」 |
03FAX（ゼロサンファックス）の利用をスタートするには、本人確認書類の提出が必須です。
使える本人確認書類は運転免許証やパスポートが代表的で、スマホのカメラで撮影してアップロードします。
「お客さま情報の入力」の画面の下あたりに本人確認書類の提出項目あり！
本人確認書類のアップロード
アプリで本人確認書類を提出する場合は1点、アプリ以外は2点の書類が必要ですよ。
ファイルを選択してアップロードした後は、ページ下部の「次へ」のボタンをクリックしましょう。
次の画面で全国47都道府県の市外局番やIP電話050から好きなFAX番号を選択します。
法人名義で03FAXに申し込む際は用意する本人確認書類が違いますので、詳細は公式サイトのこちらのページをご覧になってください。
ステップ③：初期費用や初回基本料金の決済を行う！
※横にスクロールできます。
| 03FAXの支払い方法！ | |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 多彩なブランドに対応していてオンライン上で即時決済できる |
| 銀行口座振替 | 「PayPay」「楽天銀行」「住信SBIネット」の銀行口座で受付 |
| 銀行振込決済 | 発行されたURLのページにアクセスしてゼウスの画面で振込手続きをする |
03FAX（ゼロサンファックス）の支払い方法は、「クレジットカード決済」「銀行口座振替」「銀行振込決済」の3種類です。
パソコンやスマホから申し込んだ後に、初期費用や初回基本料金の決済を行います。
クレジットカード決済の場合はオンライン上で即時決済、口座振替や銀行振込は提示の金額を支払えばOKです。
03FAXの支払いで利用できるクレジットカードのブランド
03FAXの支払いで利用できる法人及び個人名義の銀行
0円スタートキャンペーンが適用されても申し込み時点でクレジットカードの決済が行われますが、毎月25日までに解約すれば決済が取り消されて返金されます。
決済が取り消される
03FAXを継続して利用する場合は、解約の申請をする必要はありません。
ステップ④：お使いのスマホに03plusアプリをインストールする！
03FAX（ゼロサンファックス）の利用料金の決済を済ませた後は、お使いのiPhoneやAndroidのスマホに03Plusアプリをインストールします。
App StoreやGoogle Playにアクセスし、「03plus」と検索しましょう。
アプリのインストール後は、申込時に発行されたIDとパスワードで開通処理を行います。
この時点では、まだインターネットFAXの送受信の機能は使えません。
正確には与えられた番号へのFAX受信は通知されますが、内容の確認や閲覧はできない状態ですね。
ステップ⑤：簡易書留ハガキを受け取ってアプリで制限解除を行う！
03FAX（ゼロサンファックス）の開通処理が完了すると、申し込み時に入力した住所に簡易書留ハガキが送付されます。
簡易書留ハガキには暗証番号が記載されていますので、アプリを起動して制限解除を行いましょう。
制限解除が終わると、03FAXの番号を使ってファックスの送信や受信の機能を使えるようになりますよ。
しかし、個人名義での申し込みでスマートフォンによる本人確認を利用すれば、簡易書留ハガキの受け取りは不要です。
すぐにでもインターネットFAXを使い始めたい方は、スマホによる本人確認の方法を選んでください。
03FAX（ゼロサンファックス）の送信方法や受信方法の使い方を解説！
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03FAX（ゼロサンファックス）の送信方法や受信方法の使い方は至ってシンプル！
インターネットFAXの利用が初めての方でも簡単に使いこなせます。
1:03FAXの送信方法
03FAX（ゼロサンファックス）のFAX送信は、パソコンやスマホアプリなど全てオンライン上で完結します。
送信を実行すると、クラウドサーバー上からFAXが相手先に送られる仕組みです。
FAX送信の仕組み
以下では、03FAXのスマホアプリを使ってFAXを送信する流れを画像付きでまとめました。
①送信済みトレイの画面右上にある「設定」をタップし、送信元FAX番号設定からFAXを送る時の電話番号を登録する
②カメラボタンもしくはファイルボタンをタップし、新規作成画面からFAXの送信原稿を設定する
③カメラボタンをタップして、FAXで送りたい原稿を撮影する（モードが自動だとフレーム内の原稿を自動で認識してシャッターが切られる）
④画面上に矩形選択画面が表示されるので、各アンカーをドラッグして範囲を調整する
⑤確認画面が表示されるので、問題なければ「決定」をタップする
⑥原稿の撮影やファイルの添付が終わったら、右上のFAXアイコンのボタンをタップする
⑦ダイヤル画面が表示されるので、送信する場合は相手の電話番号を入力する
⑧送信ボタンをタップするとサーバーに送信が予約されて実行する
⑨送信の成功や失敗については、アプリへの通知及びメールで知らせてくれる
FAXの送信原稿は、スマホでの撮影ではなくファイルを添付することもできますよ。
FAX送信を行うと送信済みトレイに登録されますので、マイページで確認しておきましょう。
送信済みトレイに登録
送信したデータは各ステータスを押して再送することができます。
パソコンを使って03FAXで送信する手順も基本的に同じですので、迷ってしまう心配はありません。
2:03FAXの受信方法
03FAX（ゼロサンファックス）では、FAXの送信と同じで受信もパソコンやスマホアプリ上で完結します。
スマホアプリを使って03FAXの番号宛に送られてきた受信FAXを閲覧する手順は下記の通りですね。
①アプリを起動して受信トレイを開くと、受信したFAXのリストが表示される
②リストをタップすると受信内容を確認できる（ピンチインやピンチアウトで拡大縮小できる）
③メールボタンをタップし、写真かPDFかファイル形式を選択する
④必要に応じてプリンタボタンをタップして受信FAXを印刷する
必要なFAXだけプリントすれば良いので、03FAXならペーパーレスに繋がります。
パソコンをお使いの方は、「受信トレイ」⇒「受信データの表示」という流れでFAX内容を確認したり保存したりしましょう。
パソコンでFAXを受信
03FAXの詳しい送信方法や受信方法に関しては、こちらの使い方マニュアルをご覧になってください。
03FAX（ゼロサンファックス）でファックスを送信できない原因と対策！
03FAX（ゼロサンファックス）でファックスを送信できない時は、上記の3つの原因が考えられます。
「なぜFAXを送れないの？」とトラブルで悩んでいる方は参考にしてみてください。
1:対応外の番号にFAXを送信している…
対応外の番号を宛先に入力していると、03FAX（ゼロサンファックス）でファックスを送信できません。
例えば、緊急通報（110/118/119）や国際電話へのFAX送信は不可ですよ。
03FAXでFAXを送信する前に、宛先の再確認を行いましょう。
2:対応外のファイルを添付している…
03FAX（ゼロサンファックス）の送信ファイル形式は、「PDF」「JPG」「PNG」の3種類です。
対応外のファイルを添付していると、正常にFAXを送信することができません。
PowerPoint（パワーポイント）やExcel（エクセル）のファイルをFAXでやり取りしたい方は、03FAXではなく別のインターネットFAXを利用すべきですね。
3:送信先のFAX機器でエラーが生じている…
03FAX（ゼロサンファックス）側で正常にFAXを送信できても、送信先のFAX機器にエラーが生じるケースあり…。
この場合はFAX送信はエラーになり、送信先の複合機で出力されません。
ファックスの送信が完了しなかった時は、相手と連絡を取り合ってみてください。
03FAX（ゼロサンファックス）でファックスを受信できない原因と対策！
今度は03FAX（ゼロサンファックス）でファックスを受信できない原因と対策を解説していきます。
インターネットFAXの利用が初めての方は要チェックです。
1:登録のメールアドレスが間違っている…
登録のメールアドレスが間違っていると、03FAX（ゼロサンファックス）でファックスを受信できません。
メールソフトを使ってFAXを受信している場合は要注意ですよ。
03FAXのアプリを利用する際は、スマホとインターネット環境さえあれば正常にFAXを受信できます。
2:迷惑メールフォルダに分類されている…
インターネットFAXでは、相手先からのFAXが迷惑メールフォルダに分類されるケースがあります。
普段は通常の受信トレイに振り分けられていても、稀に迷惑メールフォルダに入ることも…。
そのため、メールでFAXを受信している時は、受信トレイと迷惑メールフォルダの両方を確認してみましょう。
3:ひかり電話やIP電話から発信されている…
ひかり電話やIP電話から03FAX（ゼロサンファックス）にファックスが発信されていると、正常に受信できないことがあります。
これはインターネットを使った通信の特性上、回線が不安定になって受信エラーが引き起こされるからですね。
050のFAX番号から送られている時は注意してください。
03FAX（ゼロサンファックス）の解約や退会の手順を徹底解説！
03FAX（ゼロサンファックス）は、アプリの03plusをアンインストールしただけでは解約になりません。
事前に解約申請を行い、サービスを退会して月額料金の支払いがストップする形になりますよ。
解約申請は、03FAXのマイページにログインし、「サービスの解約申請」のページを開いて必要事項を入力して送信すればOK！
サービスの解約申請
全てオンライン上で完結しますので、03FAXの解約や退会は簡単です。
しかし、03FAXを解約するに当たって次の4つの注意点あり…。
- サービスの解約の処理後は取り消しやキャンセルができない
- 再度公式サイトから申し込んでも同じ電話番号は使えない
- 解約成立日は申請日から2ヵ月後のサービス締め日（毎月25日）
- 月額基本料金の日割りによる返金は一切なし
上記の項目でも解説しましたが、解約が成立するまでに2ヵ月もかかりますので、「インターネットFAXをもう使わない」という方はなるべく早めに申請しましょう。
03FAX（ゼロサンファックス）に関するQ&A！
ここでは、03FAX（ゼロサンファックス）の利用前に気になる点をQ&A形式でわかりやすく解説していきます。
Q1：03FAXのアプリにログインできないのはなぜですか？
注文番号（ID）やパスワードが間違っていると、03FAXのアプリの03plusにログインできません。
パスワードをお忘れの方は、こちらのページで電話番号とメールアドレスを送信して再設定の手続きをしてください。
Q2：03FAXでFAX番号は選べますか？
03FAXに申し込む際に、登録した住所で利用できる電話番号のリストが表示されます。
対応の市外局番がない場合は、050から始まるIP電話の番号を取得しましょう。
Q3：03FAXは海外に住んでいても申し込みできますか？
海外のお住まいの個人や法人でも、03FAXに申し込むことができます。
ただし、クレジットカードや口座振替サービスが利用可能な普通預金口座、日本の携帯電話番号と日本国内の住所が必要です。
また、03plusアプリが利用できる端末や通信環境なのかどうか確認しておきましょう。
Q4：月の途中で03FAXに申し込むと日割り計算されますか？
月初でも月末でも、03FAXに申し込んだ日に関わらず日割り計算はされません。
0円スタートキャンペーンは毎月25日まで無料ですので、その月の26日に申し込むのが最もお得です。
Q5：03FAXはフリーダイヤルにFAX送信できますか？
多くのインターネットFAXでは、0120から始まるフリーダイヤルにFAXを送信できません。
しかし、03FAXは基本的にフリーダイヤルやフリーコールでもFAX送信ができます。
FAX送信不可の番号については、こちらのPDFをご覧になってください。
Q6：03FAXは従来のFAX機器に繋いで利用できますか？
オプションで宅内機器を契約すると、今までのFAX機器を繋いで利用できます。
ただし、利用に当たって有線LANで接続可能なインターネット環境が必要です。
Q7：03FAXに通話機能はありますか？
03FAXの番号を使って通話することはできません。
通話機能を利用するには、アプリの03plusの申し込みを検討しましょう。
Q8：03FAXの受信のファイル形式は何ですか？
03FAX宛に送られてきたFAXは、PDFまたはJPEG形式でファイルとして保存できます。
パソコンやスマホで閲覧するだけではなく、必要に応じてプリントアウトできますので便利です。
まとめ
- 03FAX（ゼロサンファックス）はスマホアプリで送受信が完結するインターネットFAX！
- 「月額1,078円で受信し放題」「お得に送信できる使い放題500オプションあり」「全国47都道府県の市外局番を選べる」などのメリットあり！
- 「FAX送信の無料枠は無し」「申し込みから利用までに時間がかかる」「FAXの一斉送信や海外への送信には非対応」などのデメリットあり…
- 03FAXはスマートフォンで完結するのが便利との良い口コミや評判あり！
- オンライン上で申し込んで本人確認が完了すると使い始めることができる！
03FAX（ゼロサンファックス）と契約すると、今お使いのパソコンやスマホがFAX機器代わりになります。
便利な専用アプリが用意されていますので、外出先でもFAXの送信や受信ができるわけですね。
他のインターネットFAXとは違ってナンバーポータビリティのオプションがありますので、既存のFAX番号を変更する必要はありません。
まずは0円スタートキャンペーンで03FAXをお試し利用してみてください。
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